Gyakori kérdések
Rendelés, szállítás, garancia és látásvizsgálat — a leggyakoribb kérdések egy helyen.
Igen, szükségünk van érvényes dioptriaértékekre. Feltöltheted a receptet a kasszánál, vagy kérhetsz ingyenes látásvizsgálatot bármelyik szalonunkban.
Egyfókuszú lencsével jellemzően 48 óra, összetettebb vagy progresszív lencse esetén 5–10 munkanap. A készültségről SMS-t küldünk.
14 napon belül elállhatsz a vásárlástól, egyedi dioptriás lencse kivételével. Emellett 30 napos keretcsere-garanciát is adunk.
Igen, ha a keret műszakilag alkalmas rá. A műhelyben ellenőrizzük az állapotát, és tájékoztatunk a kockázatokról.
A gyártási hibára 24 hónap kellékszavatosság érvényes. A helytelen tisztításból eredő karc nem tartozik ide — ezért adunk minden szemüveghez mikroszálas kendőt.
Felnőttként 2 évente, 40 év felett vagy panasz esetén évente. Gyermekeknél iskolakezdés előtt és utána évente javasolt.
Bankkártyás fizetésnél a bankod által kínált részletfizetés vehető igénybe. Szalonban 60 000 Ft felett kamatmentes, 3 részletes megoldást is kínálunk.
Igen, a kasszánál megadhatod a cég nevét és adószámát; elektronikus számlát küldünk e-mailben.