Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től · Verzió 3.2

1. A szolgáltató adatai

Cégnév: OptiVista Optika Kft. · Székhely: 1052 Budapest, Váci utca 18. · Cégjegyzékszám: 01-09-123456 · Adószám: 12345678-2-41 · Nyilvántartó bíróság: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678 · Tárhelyszolgáltató: adatközpont-szolgáltató, Budapest.

2. A szerződés tárgya

A webshopban szemüvegkeretek, napszemüvegek, szemüveglencsék, kiegészítők és ápolószerek vásárolhatók. A dioptriás lencsével rendelt szemüveg egyedi, a vásárló igényei szerint készült terméknek minősül.

3. Megrendelés és a szerződés létrejötte

A megrendelés elektronikus úton, a kosár tartalmának megerősítésével történik. A szerződés a visszaigazoló e-mail megérkezésével jön létre. A rendelés leadása fizetési kötelezettséget von maga után. Az ár feltüntetésében előforduló nyilvánvaló hibáért felelősséget nem vállalunk, ilyen esetben a megrendelést egyeztetés után módosíthatjuk vagy törölhetjük.

4. Árak és fizetés

Az árak forintban értendők és tartalmazzák a 27% áfát. Fizetés bankkártyával, banki átutalással vagy utánvéttel lehetséges. Elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk meg.

5. Teljesítési határidő

Készleten lévő termék 1–3 munkanap. Dioptriás lencsével készülő szemüveg 2–5 munkanap, progresszív vagy különleges lencse esetén 5–10 munkanap. Késedelemről e-mailben tájékoztatjuk a vásárlót.

6. Elállási jog

A fogyasztót az átvételtől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján. Az elállási jog nem gyakorolható a kifejezetten a vásárló utasítása alapján, egyedi dioptriával készült szemüveg esetén. Részletek: Elállás és visszaküldés.

7. Kellékszavatosság, jótállás

Keretre és lencsére 24 hónap kellékszavatosságot biztosítunk gyártási hibára. A rendeltetésellenes használatból, mechanikai sérülésből vagy nem megfelelő tisztításból eredő hibák nem tartoznak ide.

8. Panaszkezelés és jogorvoslat

Panaszt e-mailben ([email protected]) vagy írásban tehetsz, amelyet 30 napon belül kivizsgálunk. Fogyasztói jogvita esetén a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) vagy a fogyasztóvédelmi hatósághoz lehet fordulni. Az online vitarendezési platform is igénybe vehető.

9. Szellemi tulajdon

A weboldalon található szövegek, fotók és grafikák az OptiVista Optika Kft. tulajdonát képezik, felhasználásuk előzetes írásos engedély nélkül nem megengedett.